国内初の直営店 テーラー東洋 良品 両A面 TT10577 Lサイズ ドラゴン 鷲 スカジャン スカジャン

★★★★

2024-05-28

20回の使用(計30分)で壊れました。 分解していただいたところ、こちらの使い方が悪い、オイル使用量の問題とのことでしたので、今後の使用の際の注意を伺い、こちらが送料負担をして修理してもらいましたが、今度は5分の使用でまた動かなくなりました。 教えていただいた通りに、使用方法を守ったにも関わらず、壊れたため、再度ご相談しましたが「適材適所で愛情をもってご使用いただきたい」「お願いですから道具にあったメンテナンスをするようにして下さい」と、一方的に、こちらの使い方が悪い、初期不良の可能性はないとのことで、またこちらの送料負担であれば、修理しますと言われましたが、これ以上の負担は避けたいため、お断りしました。 クレーム対応の方は、「私は35年修理業界にいます」「分解すれば、ほぼ故障原因はわかる」「この商品に20年携わった」など、プライドを持っているのはよくわかりましたが、冷静さに欠けており、クレーム対応のプロではない印象でした。 商品は使いやすく、悪くはありませんでしたので、残念でしたが、この会社の工具は、今後も購入することはありません。

• maru4261
• 32歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-21

迅速な対応でよかったです。凄く使い易かったです。

• isabelaurora
• 40歳
• アトピー
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★★★★

2024-05-26

価格最高、商品もしっかりしてました。満足してます。

• 原河
• 28歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-07

定年退職にともない ガレージの充実化で購入。 以前ディーラーで整備士をしていましたが、 昔はこんな便利な物はありませんでした。多分(^^; マイカーとオートバイのメンテナンスでたまに使いますが、 必要にして充分な性能です！

• 鉄壁32
• 36歳
• アトピー
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★★★★

2024-05-24

商品の質感もよく、使い勝手もいいのでオススメです、

• nachi2662
• 24歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-23

早速使用しましが、品質も良く満足です。これから長く使えるといいなと思います。

• mamama74
• 32歳
• アトピー
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★★★

2024-05-22

エアラチェットの代わりに購入しました。 エアホースのわずらわしさがなく、大きさの割に使い勝手が良く、気に入っています。 収納バックの取っ手がバッグ本体の刺繍と一緒に縫われていたのでそこだけは残念でした。

• まひゃひゃ〜ん
• 40歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-09

先日信濃のインパクトを購入したのでラチェットも購入してみました。農機具に使用します。コンパクトですが手が小さいので調度いいです。泥、ホコリだらけを清掃、洗浄、交換、整備とばらして作業、組立となるので前から欲しかった物でした。

• うえむー7530
• 28歳
• アトピー
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